CHICAGO – D’ici fin 2025, United Airlines (UA) prévoit d’intégrer le Wi-Fi Starlink de SpaceX, offrant une connexion internet rapide et à faible latence aux passagers du monde entier.
United a accéléré l’implémentation de Starlink, avec des tests qui débuteront le mois prochain. La compagnie prévoit de commencer par équiper sa flotte régionale, suivie par ses avions principaux, pour garantir une connectivité ininterrompue à tous ses passagers.
Wi-Fi Starlink chez United Airlines
United Airlines (UA) entre dans l’histoire en devenant la première grande compagnie aérienne américaine à adopter le Wi-Fi Starlink, le service internet satellite haut de gamme de SpaceX.
Ce service promet une connectivité continue de porte à porte, offrant des vitesses et une fiabilité comparables à celles des réseaux terrestres à large bande.
L’initiative de United consiste à équiper l’ensemble de sa flotte, y compris ses avions régionaux à deux cabines et ses appareils principaux, assurant une connexion pour les passagers tout au long de leur voyage.
Dès le printemps, les passagers à bord de certains vols United, en commençant par les avions Embraer E-175, pourront bénéficier de cette technologie révolutionnaire.
Contrairement aux services Wi-Fi traditionnels à bord, Starlink offre une connexion rapide capable de prendre en charge des activités comme le streaming, le gaming et le shopping en ligne, sur les écrans des sièges et les appareils personnels.
L’accès à Starlink sera gratuit pour tous les membres du programme MileagePlus. Les clients pourront s’inscrire gratuitement à MileagePlus et profiter immédiatement des avantages de cette nouvelle connectivité.
Avantages pour les Membres MileagePlus
L’intégration de Starlink par United est stratégiquement liée à son programme MileagePlus, régulièrement classé meilleur programme de fidélité aérien au monde. Voici les principaux avantages :
- Inscription gratuite pour tous les clients.
- Accumulation de miles sans coût et sans expiration.
- Utilisation flexible des miles — pas de dates bloquées, et les miles peuvent être utilisés pour divers achats, des sièges aux collations.
- Partage de miles — possibilité de regrouper les miles avec famille et amis dans des comptes communs.
En moyenne, 31 000 sièges quotidiens sur les vols United sont réservés avec des miles MileagePlus, soit l’équivalent de 100 avions Boeing 777 entièrement remplis.
La popularité du programme a augmenté à l’été 2024, avec plus de trois millions de clients voyageant avec des billets obtenus grâce aux miles accumulés.
La Vision Future de United
L’ambitieuse mise en œuvre de Starlink par United découle de son accord de septembre 2024 avec SpaceX, le plus important de ce type dans l’industrie aérienne.
Cette collaboration vise à redéfinir l’expérience en vol, ouvrant des opportunités pour de nouveaux partenariats et des innovations.
Richard Nunn, PDG de MileagePlus, a souligné que Starlink est au cœur des plans de United pour transformer l’expérience des passagers tout en offrant des avantages uniques aux membres du programme de fidélité.
Au-delà du divertissement et de la navigation, Starlink permettra des opérations en vol de nouvelle génération, offrant des opportunités pour une communication fluide entre passagers, équipage et personnel au sol.