United Airlines aurait cédé le siège d’un passager à un gros chien d’assistance

Dans un nouvel incident impliquant un chien d’assistance, un passager d’un vol récent de United Airlines a dû changer de siège parce qu’un chien d’assistance occupait le siège qui lui était attribué.

Le mois dernier, un incident similaire s’est produit sur un vol de Delta Air Lines, où un passager a été invité à quitter son siège en première classe pour faire place à un chien d’assistance.

Un passager invité à changer de siège

Un passager a partagé son expérience sur Reddit à propos d’un vol récent de United Airlines à destination de Denver. Il a expliqué qu’il avait dû céder son siège attribué parce qu’un chien d’assistance, trop grand pour s’asseoir sur le sol devant son propriétaire, l’occupait déjà.

Lorsque le passager a alerté un membre de l’équipage, il n’y avait pas beaucoup de solutions disponibles, l’avion étant complet. Le passager craignait même d’être invité à quitter le vol. Heureusement, un siège vide a finalement été trouvé.

Simple Flying a contacté United Airlines pour obtenir des commentaires et a reçu la réponse suivante :

Pas une première

Cet incident rappelle un autre cas survenu récemment sur un vol de Delta Air Lines. Un passager, qui avait bénéficié d’un surclassement en première classe, a dû retourner en classe économique parce qu’un chien d’assistance occupait l’espace.

Dans un autre cas en avril de l’année dernière, un chien d’assistance, un malinois belge nommé Bella, a mordu deux personnes à l’aéroport international de Denver. Les victimes étaient un employé d’American Airlines et un passager en attente de son vol.

Voyager avec des chiens d’assistance

De nombreuses compagnies aériennes permettent aux passagers de voyager avec des chiens d’assistance. Si les petits chiens sont généralement plus faciles à accueillir, les chiens plus grands nécessitent des dispositions particulières.

Les chiens d’assistance jouent un rôle crucial pour de nombreuses personnes, étant formés pour effectuer des tâches spécifiques pour des individus souffrant de handicaps physiques, sensoriels, psychiatriques, intellectuels ou autres.

Des règles strictes encadrent le voyage avec des chiens d’assistance, et Simple Flying a analysé ces réglementations en détail dans un article dédié.