Des rapports récents indiquent que des passagers ont rencontré des punaises de lit sur plusieurs vols de Turkish Airlines. Certains voyageurs ont même partagé des photos de morsures attribuées à ces parasites.
Turkish Airlines, qui dispose d’un vaste réseau international, a récemment établi un record Guinness pour avoir desservi le plus grand nombre de pays par une compagnie aérienne.
Des punaises de lit sur les vols de Turkish Airlines
Un rapport publié par The New York Times met en lumière plusieurs incidents où des passagers ont découvert des punaises de lit à bord des vols de Turkish Airlines. Certains passagers affirment que le personnel de bord aurait minimisé leurs préoccupations concernant la présence de ces parasites.
- Un cas signalé par Patience Titcombe :
En mars dernier, alors qu’elle voyageait de Johannesburg à Istanbul, elle a remarqué un petit insecte sur son siège lorsqu’elle s’est levée pour utiliser les toilettes. Alors qu’elle s’apprêtait à le chasser, son amie l’a avertie qu’il s’agissait d’une punaise de lit.Lorsque l’hôtesse de l’air a été informée, elle s’est débarrassée de l’insecte mais a rejeté l’idée qu’il puisse s’agir d’une punaise de lit. Titcombe a déclaré au New York Times :
- Un autre incident en octobre :
Matthew Myers, qui voyageait avec sa petite amie d’Istanbul à San Francisco, a raconté qu’un autre passager lui avait signalé la présence de punaises de lit sur son siège et même celles tombant du plafond.De nombreux passagers auraient demandé à changer de siège après avoir découvert les punaises. Un passager aurait même été déplacé sur un siège de repos réservé à l’équipage. Une hôtesse a assuré avoir déposé une plainte officielle, mais la compensation offerte à Myers s’est limitée à une réduction de 10 % sur un prochain vol avant la fin de l’année.
- Kristin Bourgeois, une autre passagère :
En voyage de Washington, D.C. à Istanbul, elle a également vu des punaises de lit se déplacer dans l’avion. Le New York Times rapporte ses propos décrivant l’expérience.
Comment les avions sont-ils nettoyés ?
Les avions subissent des nettoyages périodiques censés empêcher la présence de parasites comme les punaises de lit. Lorsqu’un avion atterrit, il est généralement nettoyé soit par une équipe de nettoyage dédiée, soit parfois par l’équipage avant le vol suivant.
- Nettoyages standards :
Ce processus inclut le nettoyage des zones de restauration, des toilettes et le retrait des déchets. - Nettoyages approfondis :
Ces nettoyages, effectués de nuit, comprennent le nettoyage des sièges des passagers. - Nettoyages en profondeur :
Ce type de nettoyage nécessite que l’avion soit immobilisé temporairement. Les sièges sont démontés pour accéder aux zones internes, compartiments et espaces de rangement. Des équipements spécialisés peuvent être utilisés pour effectuer ces nettoyages.
Le vaste réseau de Turkish Airlines
Turkish Airlines dispose d’un réseau international étendu, couvrant 131 pays sur les six continents. La compagnie a récemment été reconnue par le Guinness World Records comme celle desservant le plus grand nombre de pays, après l’ouverture d’une nouvelle route vers Santiago, au Chili.
- En Amérique :
La compagnie dessert 26 destinations, dont 15 aux États-Unis, notamment New York (JFK), Washington Dulles, Los Angeles, San Francisco et Miami. - En Europe :
Turkish Airlines opère 45 vols hebdomadaires (jusqu’à sept par jour) entre Istanbul et Londres Heathrow, une route stratégique avec un total de 26 vols quotidiens.
Turkish Airlines n’a pas encore commenté les signalements, mais Simple Flying les a contactés et mettra à jour ses informations dès qu’une réponse sera reçue.