RIGA- Les retards dans la maintenance des moteurs obligent airBaltic (BT) à annuler 4 670 vols sur son réseau pour l’été 2025, ce qui a des répercussions sur l’aviation européenne.
La perturbation provient des programmes prolongés de maintenance des moteurs de Pratt & Whitney, qui ont un impact direct sur les opérations de la flotte d’AirBaltic A220-300 d’airBaltic.
airBaltic va annuler 4 670 vols
Le goulot d’étranglement de la maintenance entraînera le clouage de plusieurs avions A220-300 jusqu’en 2025, obligeant airBaltic à mettre en œuvre d’importants ajustements du réseau. La restructuration de la compagnie aérienne concerne 40 liaisons, dont 19 seront totalement suspendues et 21 connaîtront des fréquences réduites.
Cette réduction opérationnelle aura un impact sur 67 160 passagers qui avaient planifié leur voyage d’été via le réseau d’airBaltic.
Le transporteur balte maintient son engagement en faveur de la connectivité régionale malgré ces revers. La compagnie aérienne continue de desservir plus de 70 destinations à travers l’Europe et au-delà, préservant les liaisons aériennes essentielles entre les États baltes et les principales destinations mondiales.
Problèmes de chaîne d’approvisionnement mondiale
airBaltic est confrontée à des défis opérationnels sans précédent alors que les perturbations de la chaîne d’approvisionnement mondiale et les contraintes de maintenance obligent à des ajustements de vol généralisés.
La compagnie aérienne met en œuvre des mesures complètes de support client pour faire face à l’impact de ces annulations, offrant aux passagers concernés des alternatives immédiates de nouvelle réservation et des options de remboursement complet.
L’entreprise met en place plusieurs canaux d’assistance pour les voyageurs concernés. Les passagers peuvent désormais gérer leurs réservations perturbées via le système de gestion des réservations en ligne d’airBaltic, où ils peuvent sélectionner des vols alternatifs ou traiter les demandes de remboursement.
Une assistance supplémentaire reste disponible via le centre d’appels airBaltic et les plateformes de réservation tierces.
Malgré ces défis, airBaltic maintient ses vastes opérations de réseau sur 130 routes. La compagnie aérienne continue de desservir ses principaux hubs de Riga, Tallinn, Vilnius et Tampere, ainsi que ses opérations saisonnières depuis Gran Canaria.
Ces itinéraires relient les passagers à des destinations dans toute l’Europe, le Moyen-Orient, l’Afrique du Nord et la région du Caucase.
Le modèle économique hybride de la compagnie aérienne combine les services traditionnels des transporteurs en réseau avec une efficacité opérationnelle à faible coût.
Cette approche a fait d’airBaltic le transporteur dominant de la région baltique et l’a positionnée parmi les compagnies aériennes à la croissance la plus rapide d’Europe.
La flotte moderne de l’entreprise se compose de 49 Airbus A220-300, gérés par plus de 2 700 professionnels de l’aviation.