Air India est devenue la première compagnie aérienne indienne à proposer des services Wi-Fi en vol sur les lignes intérieures.
Les passagers nationaux d’Air India pourront désormais naviguer sur Internet, accéder aux réseaux sociaux, se tenir au courant de leur travail ou échanger des messages avec leurs amis et leur famille depuis leurs vols.
La compagnie aérienne a annoncé mercredi qu’à partir du 1er janvier 2025, tous les vols Air India opérés par ses Airbus A350, Boeing 787-9 et certains Airbus A321neo seront dotés du Wi-Fi en vol, disponible pour tous les passagers sans frais supplémentaires pendant la période de lancement.
Avec ce nouveau service, la compagnie aérienne vise à améliorer l’expérience de voyage en permettant aux passagers de rester connectés pendant leurs vols intérieurs.
« La connectivité fait désormais partie intégrante des voyages modernes. Pour certains, il s’agit de la commodité et du confort du partage en temps réel, tandis que pour d’autres, il s’agit d’une productivité et d’une efficacité accrues. Quel que soit le but recherché, nous sommes convaincus que nos clients apprécieront d’avoir la possibilité de se connecter au Web et de profiter de la nouvelle expérience Air India à bord de ces avions », a déclaré Rajesh Dogra, responsable de l’expérience client chez Air India.
Air India a également déclaré qu’elle prévoyait d’étendre le service à davantage d’avions de sa flotte à l’avenir
Comment accéder au Wi-Fi en vol
Le service Wi-Fi en vol est accessible sur les appareils compatibles Wi-Fi tels que les ordinateurs portables, les tablettes et les smartphones. Les passagers peuvent également connecter plusieurs appareils simultanément une fois que l’avion atteint une altitude de 10 000 pieds.
Pour utiliser le Wi-Fi sur les vols d’Air India, les passagers devront suivre des instructions simples.
Après avoir activé le Wi-Fi sur leur appareil et sélectionné le réseau « Air India Wi-Fi », les passagers seront redirigés vers le portail de la compagnie aérienne, où ils devront saisir leur numéro PNR et leur nom de famille pour accéder au service Internet.
La compagnie aérienne propose déjà une connectivité Wi-Fi sur ses Airbus A350, certains Airbus A321neo et Boeing B787-9 sur les vols long-courriers.