Jeudi, Hawaiian Airlines a dévoilé un aperçu de son plus gros investissement dans le salon de l’aéroport international Daniel K. Inouye d’Honolulu (HNL). Bien que le salon ne soit pas prévu pour ouvrir avant fin 2027, la compagnie aérienne nous a donné un aperçu, bien que très limité, du style qu’elle privilégiera pour cette installation de prestige dans sa base d’origine.
Un nouveau salon phare est en route
En décembre, la société mère d’Hawaiian Airlines, Alaska Airlines, a annoncé son intention de construire un nouveau salon à Honolulu dans le cadre de son plan stratégique sur trois ans suite à sa fusion avec Hawaiian Airlines (Hawaiian). Todd Traynor-Cory, vice-président des produits et de l’expérience client d’Alaska Airlines, a déclaré :
« Nous réimaginons l’expérience de voyage avec des espaces qui mettent en valeur notre dévouement à la satisfaction des clients et la culture unique d’Hawaï. Notre nouveau salon d’Honolulu sera le premier du genre dans cet espace et offrira une oasis moderne dont nos clients pourront profiter. »
Les éléments naturels riches d’Hawaï inspirent largement ces premiers concepts de design et incluent des zones intentionnelles de surprise, des formes organiques et une découverte tactile.
Les concepteurs donneront vie à l’espace grâce à des éléments sculpturaux, des touches de couleur audacieuses et des faisceaux de lumière réfléchissants qui créeront un environnement relaxant pour les clients qui se lancent dans leur propre voyage.
Plus de cinq fois la taille du salon existant
Ceux qui connaissent l’aéroport international Daniel K. Inouye (HNL) seront heureux d’apprendre que le nouveau salon sera situé à l’entrée du hall Mauka du terminal 1.
Il s’agira d’un lieu spacieux plus de cinq fois plus grand que le salon existant à Honolulu et, une fois ouvert, il offrira une expérience de voyage inégalée aux clients de Hawaiian Airlines et d’Alaska Airlines.
Dans l’annonce d’hier, Hawaiian a déclaré que davantage de détails seraient partagés à une date ultérieure, et Alisa Onishi, directrice de la culture de marque chez Hawaiian Airlines, a ajouté :
« Notre nouveau salon d’Honolulu sera une célébration du voyage de nos clients, soigneusement conçu pour honorer la beauté et la chaleur de notre île natale. Cet espace renforce notre engagement à offrir une expérience de voyage inégalée qui reflète le but et les valeurs de notre compagnie aérienne locale. »
D’autres investissements dans les salons d’Hawaiian sont prévus
Ce nouveau salon à Honolulu est le dernier d’une série d’améliorations visant à offrir une expérience aéroportuaire supérieure aux clients de toutes les îles.
En décembre 2024, Hawaiian a ouvert son deuxième Premier Club à l’aéroport de Kahului à Maui, son sixième salon Premier Club à Hawaï, et prévoit des investissements supplémentaires dans les salons des îles voisines.
Le nouveau Premier Club ajoute 1 175 pieds carrés supplémentaires d’espace salon et salle à manger. Il offre aux membres du Premier Club, du Pualani Gold et du Platinum, aux clients de première classe et aux membres du Priority Pass un deuxième choix pour se détendre et se ressourcer avant leur vol à l’aéroport de Kahului (OGG).
Situé en face de la porte 15, le Premier Club est ouvert de 9 h 30 à 15 h 30 tous les jours et peut accueillir 36 personnes. Son décor s’inspire des vastes paysages de Maui, des couchers de soleil aux teintes violettes, des forêts verdoyantes et des éléments naturels des volcans.
Les clients du Premier Club profiteront de nombreuses bornes de recharge, d’une connexion Wi-Fi gratuite et de collations et boissons fabriquées localement par Hawaiian Chip Co. et Lion Coffee.
Les Premier Clubs sont situés à Hawaï sur Oahu, Maui (2), Hawaii Island (2) et Kauai, les heures d’ouverture dépendant de l’emplacement. Selon le site Web de Hawaiian Airlines, les clients peuvent profiter des commodités suivantes :
- Snacks Pau Hana
- Café et thé chaud
- Soda et jus
- Agent de service client dédié pour les clients du salon
- Wi-Fi haut débit
- Prises de charge CA et USB